Dernière mise à jour : 20 avril 2025

Chez Dre Marie-Philippe Mercier, Podiatre inc., nous nous engageons à protéger la vie privée et les renseignements personnels de nos patients, utilisateurs et visiteurs de notre site web, conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un(e) Responsable de la protection des renseignements personnels. Cette personne veille à ce que notre clinique respecte ses obligations légales en matière de collecte, d’utilisation, de communication, de conservation et de destruction des renseignements personnels.

Nom du responsable : Marie-Philippe Mercier
Courriel : mercierpodiatre@gmail.com
Téléphone : 581-748-4564

2. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services professionnels en podiatrie, à des fins administratives, ou pour respecter les obligations légales.

Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir incluent notamment :

• Nom, prénom

• Date de naissance

• Adresse postale et courriel

• Numéro de téléphone

• Informations médicales pertinentes

• Numéro d’assurance maladie (si requis)

• Informations de paiement

Nous recueillons ces informations :

• Lors de votre inscription comme patient(e)

• Par l’entremise de formulaires en ligne ou papier

• Lors de votre navigation sur notre site web (ex. : témoins de connexion « cookies »)

• Lorsque vous communiquez avec nous par courriel, téléphone ou via nos formulaires de contact

3. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis sont utilisés pour :

• Offrir et améliorer nos services de soins podiatriques

• Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous et traitements

• Gérer les dossiers patients

• Répondre à vos demandes

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne collectons ni n’utilisons vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement explicite.

4. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication telles que décrites dans cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables, en contactant notre Responsable de la protection des renseignements personnels.

5. Conservation et destruction des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, conformément aux exigences légales et aux normes professionnelles.

Une fois cette période expirée, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

6. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Nos systèmes sont régulièrement mis à jour, et seuls les membres du personnel ayant besoin d'accéder aux renseignements dans le cadre de leurs fonctions y ont accès.

7. Accès, rectification et portabilité

Vous avez le droit :

• D’accéder à vos renseignements personnels

• De demander leur rectification si ceux-ci sont incomplets, inexacts ou équivoques

• De demander la suppression ou la désindexation de vos données, sous certaines conditions

• De demander la portabilité de vos données (dans un format structuré, couramment utilisé)

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels.

8. Utilisation des témoins de connexion (cookies)

Notre site web utilise des témoins de connexion pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic web et mémoriser certaines préférences.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou vous alerter lorsqu’un témoin est envoyé. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si les témoins sont désactivés.

9. Communication avec des tiers

Nous ne partageons vos renseignements personnels avec aucun tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi ou une autorité compétente, ou si cela est nécessaire pour la prestation de nos services (ex. : transmission à un autre professionnel de la santé avec votre accord).

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée de temps à autre pour refléter les changements législatifs ou technologiques. Toute modification sera affichée sur notre site avec la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question, commentaire ou plainte concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :

Dre Marie-Philippe Mercier, Podiatre inc.
Bureau 201, 3520,rue de l’Hêtrière
Saint-Augustin-de-Desmaures G3A 0M2
581-748-4564
mercierpodiatre@gmail.com
À l’attention de : Marie-Philippe Mercier, Responsable de la protection des renseignements personnels